Arvoni ja eettinen toimintatapani

Eräpäiväpalvelu on yhden naisen yritys, jonka pohjana ovat vahvat arvot ja elämänkokemus. Palveluitani ohjaa vastuullisuus, yhdenvertaisuus ja ihmisen arvostaminen.

Toiminnalleni tärkeitä periaatteita ovat:

Ihmisoikeudet ja yhdenvertaisuus – Kaikki ihmiset ovat samanarvoisia. Toimintani perustuu yhdenvertaisuuteen, eikä syrjinnällä ole tilaa palveluissani tai niiden yhteydessä.

Vastuullisuus ja kestävä kehitys – Pyrin huomioimaan ympäristön, ihmisten hyvinvoinnin ja yhteiskunnallisen vaikutuksen kaikessa tekemisessäni.

Saavutettavuus ja selkeys – Palveluni on suunniteltu niin, että ne ovat ymmärrettäviä, selkokielisiä ja helposti lähestyttäviä kaikille. Huomioin erilaiset taustat, digitaidot ja oppimistavat – sekä kasvokkain että verkossa. Palveluni on suomenkielistä.

Osallisuus ja kohtaaminen – Asiakas on toimija, ei vain vastaanottaja. Kuuntelen ja arvostan jokaista yksilöä.

Reilu peli ja rehellisyys – Toimin läpinäkyvästi ja pidän lupaukseni.

Tämä eettinen perusta näkyy kaikkialla – koulutuksissa, viestinnässä, ohjelmapalveluissa ja työelämän kehittämisessä.

📞 Yhteydenotto ja läsnäolon periaate

Olen aidosti läsnä silloin, kun kohtaan asiakkaita – olipa kyse koulutuksesta, neuvonnasta tai ryhmätyöskentelystä. Tämän vuoksi puhelimeen vastaaminen ei ole mahdollista silloin, kun olen palvelemassa asiakasryhmää tai työskentelen kentällä. Siksi ohjaankin ottamaan yhteyttä ensisijaisesti sähköpostilla tai verkkosivujen lomakkeella. Vastaan aina niin pian kuin mahdollista – yleensä viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Tämä käytäntö varmistaa, että jokainen asiakas saa ansaitsemansa huomion, rauhan ja keskittymisen.