Palveluehdot – Eräpäiväpalvelu

1. Yleistä
Nämä palveluehdot koskevat Eräpäiväpalvelun tarjoamia palveluita. Tilaamalla palvelun asiakas hyväksyy nämä ehdot.

2. Palvelun sisältö
Palvelun tarkka sisältö, laajuus, ajankohta ja hinta sovitaan tapauskohtaisesti. Palvelu voidaan toteuttaa lähi- tai etäpalveluna.

3. Asiakkaan vastuut
Asiakas vastaa siitä, että annetut tiedot ovat oikeita ja riittäviä palvelun toteuttamiseksi. Asiakas sitoutuu toimimaan palvelutilanteissa asiallisesti ja muita osallistujia kunnioittaen.

4. Maksuehdot
Palvelu laskutetaan sovitun mukaisesti. Yritys- ja yhteisöasiakkaille maksuaika on 14 päivää, ellei toisin sovita. Yksityishenkilöasiakkailta edellytetään pääsääntöisesti maksua etukäteen ennen palvelun toteutusta.

5. Peruutusehdot
Peruutus on tehtävä viimeistään 7 vuorokautta ennen sovittua ajankohtaa. Tällöin peruutus on maksuton. Mikäli peruutus tehdään 1–6 vuorokautta ennen tilaisuutta, veloitetaan 50 % sovitusta hinnasta.
Alle vuorokauden ennen sovittua ajankohtaa tehdyistä peruutuksista veloitetaan 100 % hinnasta.

Sairaustapauksissa tai muissa pakottavissa tilanteissa pyritään löytämään osapuolille kohtuullinen ratkaisu.

6. Vastuut ja rajoitukset
Palvelu toteutetaan huolellisesti ja ammattitaidolla. Asiakas osallistuu toimintaan omalla vastuullaan.

Palveluihin voi sisältyä ulkona tapahtuvaa ja liikunnallista toimintaa, johon liittyy tavanomaisia riskejä. Osallistujien tulee huomioida oma terveydentilansa ja toimintakykynsä osallistuessaan palveluun. Asiakkaan tulee vastata itse omasta tapaturmavakuutusturvastaan.

7. Oikeus kieltäytyä palvelusta
Pidätän oikeuden kieltäytyä palvelun tarjoamisesta tai keskeyttää sen, mikäli asiakkaan toiminta, tausta tai toimintaa ohjaavat periaatteet ovat ristiriidassa arvojeni ja eettisten periaatteideni kanssa.

Tämä koskee myös tilanteita, joissa ristiriita ei ilmene suoraan palvelutilanteessa, mutta tulee muuten tietooni ennen palvelun toteutusta tai sen aikana. Toimintani perustuu ihmisoikeuksien, yhdenvertaisuuden ja ihmisarvon kunnioittamiseen, eikä palveluita tarjota tahoille, joiden toiminta on näiden periaatteiden vastaista.

8. Muut ehdot
Pidätän oikeuden muuttaa näitä palveluehtoja. Ajantasaiset ehdot ovat saatavilla verkkosivuilla.